Gestión Activos de TI eficaz: como sabemos, la gestión de activos de software permite ahorrar mucho en software dentro de una organización.
Sobre los activos de hardware. ¿Se ahorran costes en ordenadores de sobremesa, portátiles, servidores físicos, etc.?
Con la gestión eficaz de Activos TICon (IT Asset Management), puede ahorrar mucho en hardware y software. Ahorre aún más dinero a una organización con (IT Asset Management).
Resumen
Gestión de activos TI: Hardware
TI La Gestión de Activos en Hardware, en principio, es la gestión de componentes físicos (ordenadores de sobremesa, portátiles) y redes informáticas, desde la fase de compra hasta la retirada del activo.
Por encima de todo, la gestión debe formar parte del ámbito general de la organización y los procesos deben alinearse con otros procesos TI para garantizar que el AMH sea una parte importante.
Al igual que el software, el hardware debe gestionarse correctamente para garantizar que la organización saca el máximo partido de los activos TI.
Sin duda, deben existir procesos para gestionar el bien desde el momento en que se solicita hasta el momento en que se retira.
Como resultado, la gestión eficaz de los activos de hardware TI puede afectar positivamente a la cantidad de tiempo necesario para solucionar problemas de hardware.
Con el activos en el 1T17 Con los procesos adecuados y una buena formación y comprensión de los mismos, los usuarios finales verán reducido drásticamente el tiempo necesario para arreglar, pedir o comprar hardware. De tal manera que dejará al equipo ITSM (Gestión de Servicios de Tecnología de la Información) concentrados en otras zonas.
Gestión del ciclo de vida de los activos TI: Hardware
TI Los activos de hardware tienen una vida útil compleja, igual que el software. Sin embargo, el hardware debe gestionarse de forma algo diferente.
Etapas del ciclo de vida de los activos de hardware:
De hecho, según el país, hay varias formas legales de ganar dinero deshaciéndose de hardware antiguo.
Hay organizaciones que compran el hardware antiguo de la organización y luego lo venden como "reacondicionado". También hay empresas de reciclaje, organizaciones benéficas y escuelas a las que la organización puede donar su hardware antiguo.
Por eso es importante recordar que hay que borrar todos los datos del hardware antes de deshacerse del activo. Es innegable que esto debe formar parte del proceso de retirada.
Además, las organizaciones pueden ser multadas con grandes cantidades de dinero si sus datos no se eliminan de forma correcta o adecuada de los activos de hardware antes de su eliminación.
No sólo eso, sino que supone un enorme riesgo para la seguridad, por lo que es algo que debería hacerse de todos modos.
HAM y SAM en la gestión de activos
https:O Gestión de activos de hardware (HAM) y Gestión de activos de software (SAM) van de la mano. Un proyecto SAM no funcionará con la misma eficacia o éxito sin la implantación de procesos HAM o algún tipo de estructura de gestión HAM.
Es importante recordar que, en cualquier proyecto relacionado con un nuevo software, también deben tenerse en cuenta las consideraciones relativas al hardware. Esto es especialmente cierto en el caso de cualquier nuevo software solicitado que no figure en la lista de software aprobado.
El software técnico o gráfico más avanzado puede requerir un equipo de hardware especializado para funcionar correctamente.
Los procesos SAM deben incorporar HAM y viceversa. Como hemos mencionado varias veces en este artículo, no se pueden ejecutar de forma eficaz o adecuada el uno sin el otro.
Sin embargo, el software influye en el hardware (¿las especificaciones del hardware son lo suficientemente potentes como para ejecutar el software?)
Y el impacto del hardware en el software (software heredado que sólo funciona en determinados ordenadores de sobremesa). Interrelacionar las dos disciplinas y contar con un proceso ITAM general que tenga en cuenta los problemas de hardware y software es la mejor manera de gestionar eficazmente los activos TI, garantizando al mismo tiempo la conformidad del hardware y el software.
Ahorro de costes en la gestión de TI
Contar con procesos de AMH puede ahorrar mucho a una organización, tanto en hardware como en software posterior. A TI gestión de activos o activos de hardware, a lo largo del ciclo de vida puede conducir a una reducción de los costes de hardware durante todo el ciclo de vida de la organización.
Un aspecto importante es captar la información financiera sobre el ciclo de vida del hardware, que ayuda a la organización a tomar decisiones empresariales basadas en objetivos financieros significativos y mensurables.
Esto también ayuda a las organizaciones a presupuestar el TI en los próximos años. activos de software y hardware, justificar el AMH y dar transparencia a las partes interesadas en TI.
O gestión de activos de hardware también ayuda con el gasto anual en hardware. Implantar un proceso para gestionar los activos existentes reduce el tiempo y el dinero invertidos en identificar la necesidad de nuevas piezas de hardware.
Conocer las especificaciones, la ubicación y el departamento del activo de hardware permite al centro de llamadas recuperar cualquier máquina que ya no se necesite o de un usuario que ya se haya marchado.
También ayuda a realizar un seguimiento de los activos de hardware que están "en stock" y listos para su despliegue.
La implantación de estos procesos ayuda a ahorrar no sólo dinero, sino también mucho tiempo en los SLA (acuerdos de nivel de servicio) del service desk.
Retorno de la inversión (ROI)
Al implantar con éxito una propiedad HAM, verá rápidamente el rendimiento de su inversión, tanto desde el punto de vista financiero como con el paso del tiempo.
Beneficio financiero en el 1T17
El ROI financiero en HAM es muy similar al de la gestión de activos de software. Al principio puede haber grandes ahorros y reducciones de costes, pero con el tiempo estos ahorros serán mínimos. Con los procesos adecuados, las herramientas adecuadas y los datos correctos, el ROI en el HAM a largo plazo será una reducción constante del dinero gastado en hardware y también una reducción del presupuesto de TI para hardware. Este dinero podrá invertirse en otro lugar de TI o en otro departamento para contribuir al éxito general de la organización.
TI Ahorro de tiempo
Con un programa HAM eficaz, la organización ahorrará mucho tiempo en la gestión de activos de hardware. Los procesos HAM acelerar los SLA (Acuerdos de Nivel de Servicio) para las solicitudes o incidencias de hardware y, en general, facilitar enormemente la gestión del hardware. Esto también reducirá los impactos de tiempo en el usuario final que tiene un problema de incidente relacionado con el hardware, reduciendo así cualquier "tiempo de inactividad" que puedan enfrentar.
