La importancia de una gestión eficaz de los activos de TI

Gestión de Activos de TI Efectivo: como sabemos, se pueden lograr grandes ahorros en software dentro de una organización a través de la gestión de activos de software.

Acerca de los activos de hardware. ¿Hay ahorros de costos en computadoras de escritorio, portátiles, servidores físicos, etc.?

Con la gestión eficaz de Activos de TI, puede lograr grandes ahorros en hardware y software. Además, ahorre recursos financieros para una organización a través de (Gestión de activos de TI).

Gestión de activos de TI: hardware

Hardware IT Asset Management, en principio, es la gestión de componentes físicos (computadoras de escritorio, portátiles) y redes informáticas, desde la etapa de compra hasta el retiro de activos. 

Sobre todo, la gestión debe ser parte del alcance general de la organización y los procesos deben estar alineados con otros procesos de TI para garantizar que HAM sea una gran parte de ella.

Al igual que el software, el hardware debe administrarse adecuadamente para garantizar que la organización aproveche al máximo los activos de TI. 

Por supuesto, deben existir procesos para administrar el activo desde el punto de solicitud hasta el momento en que se retira el activo.

Como resultado, la gestión eficaz de los activos de TI de hardware puede afectar positivamente la cantidad de tiempo que lleva solucionar los problemas de hardware. 

Con los procesos de Activos de TI y una buena educación y comprensión de dichos procesos, de hecho, los usuarios finales tendrán el tiempo necesario para reparar, ordenar o comprar hardware drásticamente reducido. De tal manera que dejará el equipo de ITSM ( Gestión de servicios de tecnología de la información) concentrada en otras áreas.

Gestión de activos de TI

Gestión del ciclo de vida de los activos de TI: hardware

Los activos de TI de hardware tienen una vida compleja al igual que el software. Sin embargo, el hardware debe administrarse de manera un poco diferente.

Las principales etapas del ciclo de vida de los activos de hardware:

  • Orden de hardware
  • Compras
  • Imagen de empresa/instalación de software
  • Despliegue, desarrollo
  • Uso (¿Hay algún problema? ¿Necesita una actualización? Daños accidentales)
  • Almacenamiento / No en uso
  • Fin de garantía o mantenimiento
  • Jubilación
  • Disposición

De hecho, dependiendo de su país, existen varias formas legales de ganar dinero desechando hardware antiguo. 

Hay organizaciones que compran el hardware antiguo de la organización y luego lo venden como 'restaurado'. También hay empresas de reciclaje, organizaciones benéficas y escuelas a las que la organización puede donar su hardware antiguo.

Por lo tanto, es importante recordar que debe borrar todos los datos de hardware antes de la eliminación de activos. Sin lugar a dudas, esto debe ser parte del proceso de jubilación. 

Además, las organizaciones pueden ser multadas con grandes sumas de dinero si sus datos no se eliminan correctamente de los activos de hardware antes de que se eliminen. 

No es solo eso, es un gran riesgo de seguridad, por lo que es algo que debe hacerse de todos modos.

Acerca de HAM y SAM en la gestión de activos

https: O Gestión de activos de hardware (HAM) y el Software de gestión de activos (SAM) van de la mano. Un proyecto SAM no funcionará con tanta eficacia o éxito sin la implementación de procesos HAM o alguna forma de estructura de gestión HAM.

Es importante recordar que con cualquier proyecto relacionado con software nuevo, por supuesto, también se deben abordar las consideraciones de hardware. Del mismo modo, esto es especialmente cierto para cualquier nuevo software solicitado que no esté en la lista de software aprobado. 

El software técnico o software de gráficos de gama alta puede requerir un equipo de hardware especializado para funcionar correctamente.

Los procesos SAM necesitan incorporar HAM y viceversa. Como hemos mencionado varias veces en este artículo, no puede ejecutar de manera efectiva o adecuada uno sin el otro. 

Sin embargo, el software tiene un impacto en el hardware (¿son las especificaciones del hardware lo suficientemente poderosas para ejecutar el software?)

Y el hardware impacta en el software. (Software heredado que solo funciona en ciertos escritorios específicos). Interrelacionar las dos disciplinas y tener un proceso general de ITAM que tenga en cuenta los problemas de hardware y software es la mejor manera de administrar de manera efectiva los activos de TI y garantizar el cumplimiento del hardware y el software.

Ahorro de costes en la gestión de TI

Tener procesos HAM en su lugar puede ahorrar mucho a una organización, tanto en hardware como en software posterior. LOS gestión de activos de TI o activos de hardware, a lo largo del ciclo de vida puede conducir a una reducción en los costos de hardware durante el ciclo de vida en la organización.

  • Costes de mantenimiento reducidos
  • Presupuestos de hardware reducidos
  • Gasto de software reducido
  • Potencial para ahorrar dinero a través de procesos de disposición

Un aspecto importante es la captura de la información financiera sobre el ciclo de vida del hardware, que ayuda a la organización a tomar decisiones comerciales basadas en objetivos financieros significativos y medibles. 

También ayuda a las organizaciones a presupuestar para los próximos años los presupuestos de TI en activos de software y hardware, justificando HAM y brindando transparencia a las partes interesadas de TI.

O gestión de activos de hardware también ayuda con el gasto anual en hardware. La implementación de un proceso para administrar los activos existentes reduce el tiempo y el dinero gastados en identificar la necesidad de nuevas piezas de hardware. 

Conocer la especificación, la ubicación y el departamento donde se encuentra el activo de hardware permite que el centro de llamadas recupere todas las máquinas que ya no se necesitan o un usuario que ya se fue. 

También ayuda a mantener un registro de los activos de hardware que están "en stock" y listos para su implementación. 

La implementación de estos procesos ayuda a ahorrar no solo dinero sino también mucho tiempo en los SLA (Acuerdos de nivel de servicio) de la mesa de servicio.

Retorno de la inversión (ROI)

Cuando implemente una propiedad HAM exitosa, verá rápidamente un retorno de su inversión, tanto desde una perspectiva financiera como temporal.

Ganar Financiero en ti

El ROI financiero en HAM se parece mucho a la gestión de activos de software. Puede haber grandes ahorros y recortes de costos al principio, pero con el tiempo estos ahorros serán mínimos. Con los procesos, las herramientas y los datos correctos, el ROI en HAM a largo plazo habrá una reducción constante en el dinero gastado en hardware y también una reducción en el presupuesto de TI para hardware. Este dinero se puede invertir en otro lugar en TI o en otro departamento para ayudar al éxito general de la organización.

Ahorro Hora de TI

Con un programa HAM eficaz, la organización ahorrará mucho tiempo en la gestión de activos de hardware. Los procesos de HAM aceleran los acuerdos de nivel de servicio (SLA) para solicitudes o incidentes de hardware y, a menudo, facilitan mucho la gestión del hardware. Esto también reducirá los impactos de tiempo en el usuario final que tiene un problema de incidente relacionado con el hardware, reduciendo así cualquier "tiempo de inactividad" que puedan experimentar.

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